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發(fā)送中標(biāo)通知書(shū)之前成為正式供應(yīng)商。

問(wèn)題：客戶(hù)端導(dǎo)入投標(biāo)文件，可以打包到一個(gè)PDF導(dǎo)入嗎？

解答：投標(biāo)文件應(yīng)按照頁(yè)面要求分割成多個(gè)PDF后，每個(gè)分類(lèi)下導(dǎo)入相應(yīng)文件。

請(qǐng)勿將所有內(nèi)容都放到一個(gè)PDF并導(dǎo)入多次，否則可能因文件過(guò)大引起卡頓或操作失敗。

問(wèn)題：電子投標(biāo)客戶(hù)端能否導(dǎo)出電子加密標(biāo)書(shū)？

解答：在生成標(biāo)書(shū)后，無(wú)導(dǎo)出按鈕進(jìn)行二次導(dǎo)出，請(qǐng)妥善保管好您的投標(biāo)文件。加密文件可使用解壓工具打開(kāi)，以便查看PDF文檔。

問(wèn)題：投標(biāo)文件解密失敗如何操作？

解答：需供應(yīng)商聯(lián)系采購(gòu)經(jīng)辦人在 開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)管理 頁(yè)面下的 評(píng)前準(zhǔn)備 中，選擇 投標(biāo)（響應(yīng)）文件簽收、解密，在開(kāi)始解密后，供應(yīng)商可將備份的或加密的投標(biāo)文件提供給采購(gòu)經(jīng)辦人，采購(gòu)經(jīng)辦人通過(guò)頁(yè)面上的 異常處理 按鈕上傳并解密。

問(wèn)題：供應(yīng)商二次報(bào)價(jià)無(wú)法簽章，顯示：當(dāng)前印章簽章數(shù)為0？

解答：需安裝或綁定山西地區(qū)支持的CA后重試，目前山西支持的CA廠商為：北京CA、山西CA、天威、頤信。如山西互認(rèn)平臺(tái)CA無(wú)效，可嘗試解綁互認(rèn)平臺(tái)后，安裝并綁定山西CA。

問(wèn)題：山西供應(yīng)商需要申領(lǐng)辦理CA嗎？如何辦理？

解答：山西省除財(cái)政監(jiān)管單位外，其他角色均需申領(lǐng)辦理CA。可參照山西政府采購(gòu)網(wǎng)公布的文件辦理，目前山西支持的CA廠商為：北京CA、山西CA、天威、頤信。

l  CA申領(lǐng)辦理公示：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.html

l  CA驅(qū)動(dòng)下載及常見(jiàn)問(wèn)題：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/6866.html

問(wèn)題：CA使用過(guò)程中出現(xiàn)異常如何處理？

解答：以下三種異?？上葒L試自助方案，自助方案無(wú)效需直接聯(lián)系CA公司工作人員處理：

1.      簽章頁(yè)面空白，無(wú)法加載出內(nèi)容。（山西CA需啟動(dòng)    ）。

2.      頁(yè)面報(bào)錯(cuò)提示：Not Found。（需重新安裝驅(qū)動(dòng)）。

3.      頁(yè)面報(bào)錯(cuò)提示：localhost 拒絕了我們的連接請(qǐng)求。（山西CA需啟動(dòng)）。

4.      CA機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話(huà)可點(diǎn)擊鏈接查看：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.html

問(wèn)題：供應(yīng)商在簽章插入CA后，提示“沒(méi)有發(fā)現(xiàn)key插入”該怎么辦？

解答：請(qǐng)先確認(rèn)CA綁定是否正確，如申領(lǐng)的是山西CA，綁定CA時(shí)CA服務(wù)商選擇 山西CA。如申領(lǐng)的是北京CA、頤信CA或天威CA，綁定CA時(shí)CA服務(wù)商選擇 山西互認(rèn)CA。

如確認(rèn)綁定無(wú)誤，仍無(wú)法解決，需聯(lián)系對(duì)應(yīng)CA公司工作人員處理。

CA機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話(huà)可點(diǎn)擊鏈接查看：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.html

問(wèn)題：山西是否已開(kāi)啟供應(yīng)商起草合同？

解答：未開(kāi)啟，參與山西項(xiàng)目的供應(yīng)商僅能參與審核合同，暫不支持起草合同。

問(wèn)題：合同簽訂完成，只蓋了法人章，沒(méi)有單位公章，如何處理？

解答：供應(yīng)商可在 合同管理 > 合同簽訂 頁(yè)面的表格 操作列 下點(diǎn)擊 查看 進(jìn)入合同詳情。在合同文檔的附件位置點(diǎn)擊 上傳 按鈕，將線(xiàn)下簽訂的合同上傳為附件。此處上傳將不會(huì)同步到公告中。

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